大河票务无故拖延退款时间,存在失信行为。

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2021年3月22日在大河票务购票网站缴纳了560元两张武汉马思维演唱会票的定金,由于目前原价已经售空,需补差价,按照大河购票原则,消费者可以拒绝补差价,且商家退还定金,但由于第一次知道这个平台,不知道大河这边存在大量故意拖延退款时间,有的甚至不退的恶劣事件,了解到这个情况后,我强烈要求大河立刻归还我的定金560元,刻不容缓。

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在和大河客服沟通几次后,他们从四十个工作日退还最后说七个工作日内退还,且态度不是很友好,网络上现在存在大量和我情况类似的消费者,反应都是负面的,请问,我还能相信这所谓的糖衣炮弹吗?
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