要求学慧网退费
已完结
本人在2020年12月29上午向学慧网交了7000元专升本报名费，经手人程**老师承诺会有纸质的考试复习资料。但到目前为止，我没有收到任何资料，也没有一个学慧网老师与我联系，或通知并指导我报考详情等等。而且一直联系程**老师，他不回复。
投诉进度
企业完结
处理结果
按双方签署的《学慧网网络课程培训服务协议》学员已超出退费时效，无法办理退费
用户补充投诉
补充内容
2020年12月29日在学慧网职员程*昕天花乱坠的诱导下，通过微信转账转7000元。但后面我没有得到他所以的有纸质教材、考前纸质复习资料，也没有任何一位学慧网老师与我联系过，没有指导报考等事宜，极其不负责任。本人在3月30日投诉过，但一直没有得到回复与答复，故再次投诉，要求无条件退全款。
企业跟进
跟进内容
亲爱的学员您好，我们已收到您的反馈，对您提出的问题我们核实后，会尽快联系您，请您手机保持畅通，如您有紧急问题需补充，可联系4008-620-630反馈，我们将竭诚为您服务，谢谢。
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