小鬼当家儿童品牌摄影宁波丽园北路店，不给相册，拖欠大半年，多次沟通未果
网友保保
已完结2020年8月18日，我和朋友一起在小鬼当家儿童品牌摄影宁波丽园北路店各自定了899元的儿童拍摄套餐。9月12日拍的照片，9月26日选好入册照，10月底和我们同天拍照选片的朋友被通知说相册已到店可取，但是我没有接到通知。过了两三天，我问了对接我们的门店销售（琴琴），答复查询后告知，结果一等就是一周；11月8日，第二次主动询问，答复说还没到，做好会快递给我；3月27日，第三次追问相册是否做好，一开始欺瞒说相册不在门店从工厂寄出，在我要求做好的相册先发我视频验货后，才改口说一周后让工厂寄出给我。 结论：从多次沟通结果可见，在这过程中他们存在欺瞒，甚至欺诈情况，一直在欺骗消费者的感情，消耗消费者的信任。一开始未及时安排情有可原，多次提醒后仍不落实，什么原因？最不能理解的是，在此过程中，仅仅一开始让我们买套餐付钱时积极主动联系我们，后面除了发送销售广告，没有任何一条关于后续工作的。在被追问迟到半年之久的相册的过程中反复问“我是哪位”，“什么时候拍摄的”，“相册相框是都没有拿到吗”等等，且以没有微信聊天记录了作为搪塞理由，整个过程几乎没有任试何歉意。试想，4周岁的照片在五周岁拿到甚至更久，是什么感受？这就好比你定做了一件一直很喜欢的衣服，但是等自己身材发福了才给到，尽管照片不会尺寸不符，也不会过时。。。
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