十荟团霸王条款手机没拆封不给退款

2021-04-02

已完结

手机到货后上面包装全是划痕也有其他平台的手机我就在团长那没拿回来要求直接退团长让我先确认收货他那边才能退款但是他申请了就一直驳回说手机不支持七天无理由买的时候上面明明写的很清楚拆封激活后不支持七天无理由我一直打他们客服电话说这个事情今天在看产品介绍改成了不给退一个公司跟消费者在这边玩文字游戏没拆封机会的凭什么不能退

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-04-20 18:48:49

处理结果

经消费保协调，十荟团回复：已处理退款。

消费保投诉平台跟进

2021-04-02 14:22:36

消费保投诉平台审核通过

2021-04-02 12:22:57

用户发起投诉

2021-04-02 12:22:55

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投诉信息

投诉问题：

货不对版霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

36594.00元

投诉编号：

94807715

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