开箱验货商品损坏，退货不处理不退货退款手机

投诉人您好，由于您提交的投诉未提供被投诉方的名称和有效联系方式，我们无法跟进协调处理，若需要消费保提供帮助，请重新提交投诉内容，详细描述事件经过及诉求被投诉方的名称和有效联系方式及订单号，这样才有利于问题的解决，谢谢。