少送商品，商家发消息不回，饿了么人工电话永远打不通

网友保保 2021-04-04

已完结

饿了么为什么电话永远打不通？是不是要给消费者一个解释呢，在线客服跟机器人一样，永远重复一句话，客服电话今天凌晨打不通，下午还打不通

投诉进度

企业完结

2022-03-04 17:04:21

解决方案

其它

处理结果

经核实已处理。

用户补充投诉

2021-04-07 16:09:26

补充内容

人工客服是我应该享有的权益，平台凭什么以线上客服也能解决问题为理由拉黑用户？

用户补充投诉

2021-04-06 15:23:43

补充内容

换个手机号就能打通了，百度了一下，不止一个人被饿了么拉黑，真的牛

企业跟进

2021-04-06 14:02:57

跟进内容

您好，阿饿君已收到您的反馈，会安排尽快核实。

平台跟进

2021-04-06 09:16:54

用户补充投诉

2021-04-04 14:39:22

补充内容

平台客服电话也永远打不通

平台审核通过

2021-04-04 14:37:24

用户发起投诉

2021-04-04 14:37:22

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