内蒙古中国联通未经本人同意私自更改套餐合约，切不给取消。

19850505 2021-04-05

已完结

未经本人同意私自更改套餐合约，想要取消变更非要本人去营业厅，我就想问问，为什么我没同意你就给我私自更改套餐？我想改回来就非得本人去营业厅？？？家里老人本来就残疾，这根本就是霸王条款。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-08-20 19:59:03

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-08-20 16:00:19

申请原因

资费已经改回

消费保投诉平台跟进

2021-04-06 11:13:16

消费保投诉平台审核通过

2021-04-05 08:50:11

用户发起投诉

2021-04-05 08:50:09

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

其它套餐纠纷套餐纠纷

投诉诉求：

退订更改套餐

涉诉金额：

200.00元

投诉编号：

94808764

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