格调美容美发店储值卡金额1832元不肯退款
已完结
3月26日上门剪头发，被导诱充值2000块钱，宣称消费336块钱，如果你充值就支付168就可以了。消费回来后觉得我们并不常去那家店，和他们店长协商退款，他们店长叶梵回复总公司不退款。805446充值卡号，我们现在拿出来才发现卡后面说不退款，但是在我们充值的时候他们就一直撩我们充值，并没有告知我们充值不退款这个事情。我们现在投诉我们没有消费的金额是属于我们的个人财产，应该退还给我们的。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，感谢您对消费保的关注和信任，由于始终无法联系上格调美容美发店（您提供的公司电话多次拨打均处于未接通状态，通过百度及微博也未找到该企业有效联系方式），我们无法为您提供有效帮助，对此我们深表遗憾，后续我们将继续关注该企业的情况，如您有该企业新的联系方式，可重新提交投诉，消费保将继续协助您沟通处理。
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补充内容
格调美发店不肯退款，要扣400块钱，莫名其妙啊
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叶店长说话很过分啊，拐弯抹角骂我是小孩，这样的讽刺。
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格调美发长湖路绿城国际店经过协调还是说要扣20%不肯给我们退款，本来钱就不多，还有莫名其妙的被扣20%。在整个专业的诱导存钱充值行为中没有任何的告知我们消费者，就这样一步一步的诱导了我们，现在还说我们不看那张纸，他们根本没有告知和给我们消费者看的时间。提前告知我们，我们肯定会慎重考虑啊，而不是这样步步都是圈套。
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格调美发长湖路绿城国际店经过协调还是说要扣20%不肯给我们退款，本来钱就不多，还有莫名其妙的被扣20%。在整个专业的诱导存钱充值行为中没有任何的告知我们消费者，就这样一步一步的诱导了我们，现在还说我们不看那张纸，他们根本没有告知和给我们消费者看的时间。提前告知我们，我们肯定会慎重考虑啊，而不是这样步步都是圈套。
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格调美发长湖路绿城国际店经过协调还是说要扣20%不肯给我们退款，本来钱就不多，还有莫名其妙的被扣20%。在整个专业的诱导存钱充值行为中没有任何的告知我们消费者，就这样一步一步的诱导了我们，现在还说我们不看那张纸，他们根本没有告知和给我们消费者看的时间。提前告知我们，我们肯定会慎重考虑啊，而不是这样步步都是圈套。
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我们不知道叶梵和格调长湖店的电话联系方式，但是在叶梵加我们的微信的朋友圈看到他们的这个企业招聘联系电话。
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格调美容美发的长湖路20号绿城国际1楼铺面那家店，全程是他们的叶梵店长接待的。当时结账的时候我们在收银台前面犹豫很久的，他们一直在诱导然后就充值了，一直在说充值之后可以减多少多少钱之类的话，很多人在看，抓住了人心面子。叶梵店长帮我剪头发的时候没有说太多，到了付款的收银台前面才开始不停的诱导充值的。
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