学慧网课程软件不好使,退费无人搭理,老拖着不退费 网友保保 2021-04-07 已完结 2.23报名,报名费1850元,后因课程软件不好使和服务差劲要求退费,一直无人退费,一直回复会退要等,可是已经等了半个月,联系报名老师和班主任一直无人搭理,离职人员还威胁我 投诉进度 企业完结 2021-07-28 14:39:44 解决方案 解释 处理结果 学员您好,按双方签署的《学慧网网络课程培训服务协议》学员已超出退费时效,无法办理退费,如您有紧急问题需补充,可以将您要反馈的问题、购买课程时的个人信息、课程信息,已邮件的方式发送到:se****ce@****,或联系APP内的在线客服,我们收到尽快回复您。祝您学业有成,生活愉快! 企业跟进 2021-04-08 10:03:57 跟进内容 亲爱的学员您好,我们已收到您的反馈,对您提出的问题我们核实后,会尽快联系您,请您手机保持畅通,如您有紧急问题需补充,可联系4008-620-630反馈,我们将竭诚为您服务,谢谢。 平台跟进 2021-04-07 16:16:53 平台审核通过 2021-04-07 10:27:25 用户发起投诉 2021-04-07 10:27:23 展开全部