尚德机构诱导消费者 退学不退费
已完结
在缴费之前没有告知课程有服务期限 也没有给到任何协议 在缴费之后说会给协议和发票 也并没有 在三月时课时费还剩三千九百多 现在本月申请退费 班主任就联系了我 给出的方案是申请那个什么培训费用损失保障 我以为这个就是退费的 按照做了 但是里面填写内容就是 你考了几门科目就只能填写一门 在填写之前 他们也没有告知这个理赔是多少 在我申请未成功时 我问了一下这个赔多少 他就说一科只赔学费的十二分之一 也就是四百多 我明明还有三千九百多 最后退个四百 怎么可能同意 在此期间一直诱导我去做这个申请 为了降低简直不择手段 包括他说的什么这个申请都是按照协议来的 可是我根本不知道什么协议 霸王条款全是 图片我还有很多 聊天记录也都全在 只是这里只能上传部分
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
您好，消费保已将您的问题反馈尚德机构，如果您的问题没得到解释或沟通处理，建议您在全国12315互联网举报平台：http://www.12315.cn/cuser/portal/jbcase/notice提交（北京尚德在线教育科技有限公司 公司地址：北京市石景山区西井路17号1号楼5层516）的投诉，维护自己的合法权益。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
