网购鞋子出现质量问题联系商家维修,微店商家收货后不再退还

晚星

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微店网购一双靴子,穿着不超过十次后就鞋底整个开裂。联系商家后商家表示提供维修要求我寄回。但寄回后商家消极回复到现在装死完全不回复近一个月了也还未寄回鞋子。同时这家店还存在平台认证可销售商品与实际销售商品不符的情况,恶意隐瞒营业执照。

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223.08元
投诉编号:
94811211
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