我在去年6月在i潮联盟微信公众号上订购的手办至今未发货，并联系不上客服

网友保保 2021-04-17

已完结

我于2020.6.1在i潮联盟微信公众号上购买了于青春有你联名出版的孔雪儿手办，按照原计划付款60-90天完成发货，可是到现在我订购的商品仍未发货，并且多次联系客服都无响应，显示客服不在线，为此我认为严重影响到我的购买现在申请退款并给予补偿

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:16:23

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-04-19 15:32:58

平台审核通过

2021-04-17 15:38:58

用户发起投诉

2021-04-17 15:38:56

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