在i潮联盟购买商品,被发错地址后退回商品,后期联系不到客服,也不退款

网友保保

已完结

本人2020年六月份在i潮联盟小程序上购买了一件手办,在经过许久等待之后,等来的却是一通来自南京快递员的电话,才知道我的手办被发错了地址,快递员询问要转到正确地址还是退回,那这比转运费该算在谁身上呢?于是我将商品退回,后来在微博上才了解到,有一大部分消费者都被发错了地址,第一时间,我联系的客服,显示的却是不在线,请留言的字样,发生这种大纰漏,作为客服难道不应该在线上答疑解惑?于是留下一大堆烂摊子,作为消费者,我们不断寻找客服,都是无果,原先想要收到货,然而看了收到货的消费者发的返图,也并不想收到货了,做工极差,色差大,各种缺陷都在拿到实物的时候展现了出来。此刻,没收到货的消费者依然不知道该如何处理,客服不理人,公司也在2020年十一月份发了一条宣传新品的微博之后了无音讯,有些消费者已经追回退款或者商品,也有一些消费者至今未收到货或退款。而至今日,我为何又跳出来说此事,本来早就忘了,但我不甘心,明明是他们受了益,而我们却要为他们买单,这不应该,我们要跳出来将此事揭发,希望追回退款,因为这是我们应该得到的补偿,,虽然仅是79元,但这代表了诚信,望315能帮我尽快追回退款,感谢。

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