木北造型未通知撤店，且未经允许转卖顾客于其他店

网友保保 2021-04-20

已完结

于2020年9月28日于银泰负一楼“木北造型”理发店办理会员充值5000元，充值商户全称“宝鸡北优木美容服务有限公司”。2-3月份去过两次一次门口贴外出学习，第二次玻璃窗内发现沙发家具空，所直接于宝鸡银泰2楼客服咨询处理，银泰客服回复此店搬至国金B座13楼，因此前往后该店但店里美发师均不认识，人员回复是把会员转卖给他们，因此又转回银泰客服投诉前后3次，均是回复协调，但至今没人管

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:16:25

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-04-20 18:23:01

平台审核通过

2021-04-20 16:13:42

用户发起投诉

2021-04-20 16:13:40

展开全部