投诉木北造型拒开发票

网友保保_DSOjmKb8 2024-03-08

已完结

2023年11月15日，在北京木北护肤造型知春路店做面部护理时，一直给推销面部护理服务，并且当时躺在床上，不办就一直给做头部按摩，不让起来，拒绝办理后让主管进来继续促销，主管当时说有双十一活动和店庆活动，两个活动叠加价格特别合适，所以办理了该店6184元的护肤套餐，可以进行20次的面部手部护理，当时并未开具发票。回家冷静后觉着该套餐不合适想要退款，联系店家表示是特价商品不退不换，但当时说的是做活动而非特价，对不退不换也没有特意说明，本人对此并不知情，且本人办理后从未使用过以上护理服务。投诉诉求：对门店强迫性促销、前后说法不一致进行处罚，对该笔消费进行退款。

投诉进度

平台自动完结

2024-04-23 08:00:11

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-03-08 18:50:47

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2024-03-08 15:24:40

用户发起投诉

2024-03-08 13:06:57

展开全部