投诉阿卡索外教网，要求退款
已完结
你好，本人在去年购买了阿卡索外教网的3888元套餐，但是由于工作原因无法继续上课，今后也确定不会再上课，于是向阿卡索申请退款，客服承诺7-10个工作日回复，但一直未接到回复。
投诉进度
用户评价
品牌评价
请尽快退款。
企业完结
处理结果
您好，关于贵平台转派的学员问题，我司已经致电学员并协调处理方案，请知悉，谢谢。
用户补充投诉
补充内容
客服拒绝退款。
总共上30节课，经常出现老师原因或系统原因取消已预约课程，并且很难预约到满意的老师。现在要求退款，客服在没有其他理由的情况下拒绝退款。
企业跟进
跟进内容
您好，目前我们正在积极处理中，一旦有最新的结果会尽快与您联系，还请您先耐心等待，谢谢 。
消费保投诉平台跟进
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