联动云租车，日租车，多加的油退款没人处理

网友保保 2021-04-25

已完结

本人于2021年3月28日在联动云租车app 通过预约的方式日租了一辆车，车型为观致3，车牌是粤B9****A2，由于车辆制冷有问题。提前还车，订单金额是78元，但是平台承诺多加的油可以退。本人加了176元油费因为大于订单金额，需要人工审核5-10个工作日，今天是4月25日，距离事发已经过去28天，超过了10个工作日。通过平台联系客服，客服一直推脱。希望早日能把我多加的油费退给我。

投诉进度

平台完结

2022-01-14 10:38:02

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-05-11 06:52:23

申请原因

联动云平台已经联系我，解决了。

平台跟进

2021-04-26 17:41:40

平台审核通过

2021-04-25 14:07:03

用户发起投诉

2021-04-25 14:07:01

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