快递在中转场延误一天一夜，致电顺丰客服2个多小时一直没有结果回复

2021-04-26

已完结

23号晚上发出去的快递，被告知没赶上车延迟到24一早发走，我没同意我只要最终到达的时效是在范围内不管他们怎么处理，25号我查进度有异常致电顺丰客户，给我的答复是正常26上午最迟能到，26上午查进度异常严重，显示是中转场漏货导致延迟至27号晚上22:00，这个结果我不能接受，打电话给顺丰客服一直没结果，打了不下10个电话了，一直的回复就是2小时内给结果，都3个小时过去了，还是没有结果

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-05-15 11:12:29

处理结果

经消费保协调，顺丰快递回复：已联系客户解释处理，现快件已签收，客户接受无异议。

消费保投诉平台跟进

2021-04-26 16:21:39

消费保投诉平台审核通过

2021-04-26 11:09:51

用户发起投诉

2021-04-26 11:09:49

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投诉信息

投诉问题：

延误晚点

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

100000.00元

投诉编号：

94819737

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