投诉学慧网诱导消费,分期贷款
网友保保
已完结
报名的时候诱导消费,交了报名费后要求办理花呗或者京东白条分期支付学费,本人提出退费诉求没回应,现在只想退款。
投诉进度
企业完结
2021-07-07 17:02:43
解决方案
解释
处理结果
学员您好,按双方签署的《定金协议》已锁定报名名额不能办理退费
用户补充投诉
2021-05-06 19:06:25
补充内容
一开始并未告诉不可以退费,交完款后才说
用户补充投诉
2021-05-04 16:23:59
补充内容
只要提到退款就不回复,打电话进行骚扰
用户补充投诉
2021-05-02 13:16:39
补充内容
只要提退费就不理会,不正面回答
企业跟进
2021-04-30 10:29:35
跟进内容
亲爱的学员您好,我们已收到您的反馈,对您提出的问题我们核实后,会尽快联系您,请您手机保持畅通,如您有紧急问题需补充,可联系4008-620-630反馈,我们将竭诚为您服务,谢谢。
用户补充投诉
2021-04-29 14:28:15
补充内容
诱导消费
平台跟进
2021-04-29 11:03:53
平台审核通过
2021-04-28 20:30:48
用户发起投诉
2021-04-28 20:30:46
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