要求微店跃鸿科技有限公司董事长董家耀退款
已完结
我在微店交易一笔2000元的电商课程 谷城县跃鸿科技有限公司 他们收了学费 就教了上货 重复2天一直让上货 运营老师爱答不理半天找不到人 就找客服经理 结果说不出教学内容 还发脾气 中间运营老师让我自己找熟人卖60单 再教课 找熟人关注 做不到就给他们钱 他们帮忙刷单 但他们承诺收费是一次性的后期不再收费 这不就是变相收费吗？ 不然就没法教课 这是欺*手段*取学费 要求退款 微店各种要我举证 判定退款 一个星期后的今天 判定卖家需退还买家2000元 就等退款了 迟迟没退打电话给微店 说 联系不到卖家 说卖家失联了 这么不负责的话 一开始就申诉退款了 微店为什么没有采取管理手段 维权卖家 导致现在说卖家失联了 卖家不退
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，关于微店的投诉问题，消费保多次联系企业沟通反馈，但是很遗憾未能引起微店对用户投诉问题的应有重视，建议您
一、可以在全国12315互联网举报平台：http://www.12315.cn/cuser/portal/jbcase/notice提交投诉；（须写明如收款方：北京口袋时尚科技有限公司，地址：北京市朝阳区酒仙桥路10号二层2011室）
二、拨打010北京市长热线区号+12345进行投诉。
三、可以百度搜索“地方领导留言板”：http://liuyan.people.com.cn/；点击“留言”，再次点击“地方领导”，可以给商家所在地的省领导写投诉信。
四、可以微信搜索公众号“国家信访局”点击“网上信访-投诉请求”进行投诉（请详细填写投诉内容及订单编号，且务必注明商家所在地的具体省市区地址等，这样就可以通过走信访途径，转到多个辖区领导，客诉量大了引起当地领导重视，最终可能会让相关部门介入调查。这个方法，只要信访被接受，100%解决。）
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