已退货SNKRS平台耐克官网不退款

网友保保 2021-05-03

已完结

本人于2021年2月26日在NIKE的SNKRS平台上中签一双1299的鞋，收到不适合于2.28申请退回，顺丰物流单号为162****87923，显示2021年3月3日官网签收。至今都没收到过退款，期间一直打客服电话联系，重复同样的话说是反映情况，却一直不予以处理。收到退货两个月不退款这是NIKE这种大品牌解决问题的方式吗？

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:16:44

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-05-12 17:55:35

平台审核通过

2021-05-03 13:44:25

用户发起投诉

2021-05-03 13:44:23

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