服务期霸王条款
已完结
2020年3月03日，我购买了阿卡索的网，支付了5880元，当时是还不知道有效期这件事情的。然后随着课程的进行，他不断地提醒我有效期的事情，然后我才意识到原来课程是有有效期的，随后在2021年1月多的时候申请了延长有效期，他给我延长了48天。并且冻结了一次。在我的认知当中，他并没有向我说明课程只能延长一次，并且也只能冻结一次，我获得的预期是，我的课程是可以随着我的需求而不断的延长的。这个可以从我后续的消费记录中看出，我是根据这种预期才进行的课程。所以在课程防满没有时间上课情况下，我也没有去申请再次冻结。然后在2021年5月8号的时候，我意识到有效期快要过期了，所以我再次申请了延期，然后随后被告知只能延期一次。然后我也申请了听取上次通话记录。但是客服是说属于内部信息是无法向我透露的，所以我并没有办法判断他所说的客服已经明确告知我只能延长一次，是否为真实情况。 尽管客服重新为我申请了30天的额外的有效期延长，表明这是最后一次，但是有效期是不足以我完成剩余的课程的。 对于消费者来说，购买前没有明确强调有效期之间重要条款，同时在售后延长有效期这件事上多次限制。对于处于弱势消费者来说是不公平的。 目前我的诉求是，将剩余的课程金额返还给我。
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企业完结
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