哔哩哔哩2020.5.1定购的手办，多次延期延到2021.7以后甚至

2021-05-12

已完结

原先承诺延期两次就退款，现在提出霸王条款以前承诺作废，不承认合法权益，违法犯法

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:16:53

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-05-13 16:02:35

消费保投诉平台审核通过

2021-05-12 22:39:20

用户发起投诉

2021-05-12 22:39:18

投诉信息

哔哩哔哩（线上商城）

投诉问题：

霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1659.00元

投诉编号：

94827986

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