投诉多多买菜平台

2021-05-13

已完结

在拼多多买菜下的单，货还没送到就申请了退款，后台不通过（货当时根本没去取）多次联系后台客服并打客服电话说明原因了，就说核实耐心等待下，最终还是没给回复还给后台驳回申请诉求，总是重复说核实等待，至今没给结果，钱没给退

投诉进度

用户评价

2021-05-14 17:42:11

品牌评价

感谢平台维护消费者权益

消费保投诉平台完结

2021-05-14 11:18:31

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-05-13 22:45:37

申请原因

已收到商家退款

消费保投诉平台跟进

2021-05-13 18:38:45

用户补充投诉

2021-05-13 12:46:29

补充内容

现在平台在踢皮球，让用户自己跟自提点交涉，那边下单后没发货前也没有退款的申请，现在司机把耗时9天的牛奶拿到自提点让我拿回去喝，商家良心不会痛吗？本来这么久没得到回复够恼火了，现在还有理了？

消费保投诉平台审核通过

2021-05-13 12:17:56

用户发起投诉

2021-05-13 12:17:54

投诉信息

多多买菜

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94828167

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