要求学慧网退学费

2021-05-13

已完结

报网课学习，中途退学，要求退费，学惠网客服回复不退报网课学习，中途退学，要求退费，学惠网客服回复不退

投诉进度

企业完结

2021-07-07 16:55:46

处理结果

学员您好，按双方签署的《学慧网网络课程培训服务协议》学员已超出退费时效，无法办理退费

企业跟进

2021-05-16 16:03:25

跟进内容

亲爱的学员您好，我们已收到您的反馈，对您提出的问题我们核实后，会尽快联系您，请您手机保持畅通，如您有紧急问题需补充，可联系4008-620-630反馈，我们将竭诚为您服务，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2021-05-14 09:33:38

消费保投诉平台审核通过

2021-05-13 17:26:13

用户发起投诉

2021-05-13 17:26:11

投诉信息

学慧网

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

4886.00元

投诉编号：

94828333

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