多多买菜不给退店退保证金

网友保保 2021-05-13

已完结

本人于4月26日拼多多商家后台多多买菜平台缴纳了1万元保证金，之后上传商品，商品排期，从5月1号到5月13号仍在排期待处理中，于是想退保证金退店，后来发现拼多多不让退。凭什么不让退，我都没经营过，就上传了商品，商品也在无限排期中不给处理，不给退店退保证。后来联系商家客服也处理不了，商家客服说问题已经给我转交专员预计3个工作日联系我，催促多次仍旧没有收到任何拼多多和多多买菜的专员联系。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:16:54

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2021-05-19 21:29:45

补充内容

靠人不如靠自己，准备起诉拼多多旗下多多买菜，如果有和我一样退不了保证金的朋友，可以加微信群，大家一起商量下，人多力量大，本身就是平台违规，法律是维护我们的。

平台跟进

2021-05-13 18:38:45

平台审核通过

2021-05-13 18:10:33

用户发起投诉

2021-05-13 18:10:31

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