唯品会强买强卖

网友保保 2021-05-14

已完结

7天有理由退货，没有申请退货，但是货已寄出，联系客服客服说不要操作，后台来操作，至今收到已经半个月没有处理退款，7天的无理由+5天的寄出时间共计12天，4月13日通过简阳市石桥镇贾家沟大桥的唯品会平台花费1万余元购买了31余件衣服，由于出门旅游，就没有时间试穿，回家后试穿发现不合适，需要退货，发现已经超过了退货时间第一天，4月22日将衣服寄回商家后至今还有6件价值3044元的衣服未退，商家已经签收15天了，诉求：要求协调尽快退款。（订单号21****49****79（2件未退）21****49****79（3件未退） 21****39****29（1件未退） 快递单号为：5500****百世 5500****百世 7730****申通 7730****申通

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:16:54

处理结果

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平台跟进

2021-05-14 19:34:53

平台审核通过

2021-05-14 12:56:18

用户发起投诉

2021-05-14 12:56:16

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