在叮咚买菜买到变质商品，客服推卸责任，不承认是自家商品
网友保保
已完结我在5月17日下午15点30分通过叮咚买菜购买了一份冷鲜小排，16点30分左右我收到商品，当时我取出小排看到小排表面附着一层白色物质，看上去很不新鲜，然后查看生产日期发现是5月15日生产的小排，此时上海已经入夏，即使是冷藏保存，也不应该把已经生产两天的生鲜肉类卖给消费者，我怀疑小排已经变质于是打开包装，果然已经产生异味，确认小排已变质，随后向叮咚买菜平台申请退款并联系客服要求按照食品安全法赔偿1000元，客服提出采取补偿优惠券被我拒绝，随后客服说明会提交专员联系解决，下午打来一次电话我漏接了，便再无消息，于是我19点40分左右又向平台客服反馈一遍，才再次打来电话联系，客服表示产品批次对不上，不提赔偿的事，并怀疑我在别的平台也有下单，我认为对方的处理方式不合理，首页态度敷衍，其次推卸责任，我的地址有没有别的订单他们明明可以查到，商品的确是在叮咚上购买的，这样的态度我很不满意，我要求必须按照食品安全法第一百四十八条赔偿我1000元并道歉。
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