虚假宣传，违背施工承诺，技术质量不行拿客户车练手

Jervis--Kalim.羅 2021-05-21

已完结

2021年5月17日，通过咨询和协商沟通，客户需要前杠一面不拼接贴膜，悬浮顶拼色，商家确保有能力并承诺与客户方提供参考施工技术一致的担保，客户才把新车交由商家操作。贴膜本来是一个需要降尘甚至无尘车间作业，然而商家却在施工期间大量抽烟，车内内饰被严重污染，同时怀疑商家无实操技术和经验，把车辆当练手工具，协商的方案均无法完成，而且多处缺损、漏色及多层叠贴。贴膜本来是一项汽车美容技术，和补漆一样，结果商家虚假宣传及不跟进售后问题，造成消费方车辆无法备案使用

投诉进度

平台完结

2021-05-25 15:13:34

处理结果

投诉人您好，感谢您对消费保的信任与支持，请详细填写投诉内容（纠纷内容一定要详细），提供商家信息及联系方式（也提供微信号），消费保才能更好开展跟进反馈工作。谢谢！(您没有提供商家联系方式，网上也查询不到，消费保无法帮助反馈您的问题）

用户补充投诉

2021-05-22 00:12:14

补充内容

地址：广东省东莞市塘厦镇环市南路4号105铺“匠星”，无发票，无质保，无售后，无证经营，恶意散布客户信息

用户补充投诉

2021-05-21 23:43:02

补充内容

而且该商家无证经营，无发票，问题不解决，还把客户拉黑

平台审核通过

2021-05-21 20:45:02

用户发起投诉

2021-05-21 20:45:00

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