北京星烁造型，与其他美发店合并，并且价格体系变更，所以要求退卡退款
已完结
本人与2020年7月去位于北京大兴区瀛海镇兴海园7号楼底商的星烁造型剪发并且充钱办了店里的会员卡，期间多次去店里剪发并且不断充值，最近的一次充值是2021年5月12日，又再次充了2000块钱，5月22日再次去剪发时却被告知星烁造型与木北合并，而且之前星烁造型的人大多都不在了，并且店里的价格体系发生了巨大的变化，所以要求退卡退款，恳请消费保可以帮忙！感谢
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，感谢您对消费保的关注和信任，由于企业电话多次拨打均处于无人接听状态，我们无法有效跟进处理您的问题，对此我们深表歉意，后续我们将继续关注该企业的情况，若需要消费保提供帮助，请重新提交投诉内容，并补充企业有效联系电话，同时建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。
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补充内容
投诉企业注册名字：北京星烁空间美发店统一社会信用代码：92110115MA010BG26W工商注册号：110115604248712法定代表人：李素霞
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