不经过允许从卡里把钱扣了开了会员，乐信钱包
网友保保
已完结我一绑卡就直接从我卡里扣了300，问客服了他只是让等让等，等不到可是。电话也不接，根本现在就不接了，之前打还接，现在打都不接了。扣了钱，直接开了个会员当时候就有点懵，怎么给我开了个会员，啥也不能用，是让我去其他平台再去借钱了，根本没用，希望可以退款。自从我那次和客服说了之后，客服就一直不在线。什么垃圾软件，早上起来点开看直接把我号也退了，登也登不上，必须退款，我有的是时间，无良商家，客服联系不上，软件也点不开，电话客服的号还成了骚扰电话，请求退款，不好意思从卡里扣的我看不出来订单号我有裁图，图片
投诉进度
处理结果
您好，因您信息提交太简单，消费保无法跟进反馈您的问题。建议了解清楚扣款方信息后（查看网银流水账单上的第三方支付通道），直接拨打银保监会：区号+12378，维护自己的权益。（投诉对象可以是网贷平台或扣款通道的第三方支付平台，只要投诉被受理，能解决问题的）
用户补充投诉
2021-05-25 19:22:10
用户补充投诉
2021-05-25 17:40:12
用户补充投诉
2021-05-25 17:39:53
用户补充投诉
2021-05-25 13:24:51
用户补充投诉
2021-05-24 21:21:42
用户补充投诉
2021-05-24 18:50:49
补充内容
这个软件现在不知道是把我拉黑了还是怎么了，点不开，客服也是不负责任，有的时候能打通，有的时候打不通，气人，请求退款
平台审核通过
2021-05-24 18:36:14
用户发起投诉
2021-05-24 18:36:12
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这个app在这上面不能投诉吗？