联动云停车场收费报销问题

2021-05-25

已完结

按照联动云公司的指示，取车的时候如没人工通道，按喇叭提醒物业开门。可是我在同个地点取车了两次，按喇叭都没人来开门，物业办公且在小区内无法进入，为赶时间只好付停车费出去，第一次取车付了停车费能上平台报销，第二次付了说我不能报销？？？客服的回答是该停车场与联动云公司达成合作租期的，只要按喇叭会有人放行的。按照这说法，那联动云平台您为啥要开设一个停车场费报销通道呢？您要是第一次我未能报销成功我且会去付第二次停车费吗？完全就是玩弄消费者！

投诉进度

企业完结

2022-09-08 09:37:31

处理结果

尊敬的用户，您好！您反馈的问题，经核实已处理完成，给您带来不好的体验深表歉意，感谢您对联动云的关心与支持。

消费保投诉平台跟进

2021-05-25 17:44:54

消费保投诉平台审核通过

2021-05-25 15:38:18

用户发起投诉

2021-05-25 15:38:16

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投诉信息

投诉问题：

收费问题退款纠纷

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

15.00元

投诉编号：

94835489

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