投诉知学教育利用司法考试诱导消费，退款无门怎么办？
金岩
已完结今年想考司法，在网上找了几家教育机构选择了知学教育，开始没有相信机构，他们的业务员说每天看2-4小时就可以，我知道司法内容很多，就抱着跟机构学习的想法选择了知学教育，购买了他们的课程，开始还好，联系的比较勤快，说每天都有老师督导学习，学了几天，老师说进度不行，要加时间学习一天得8个小时，我说可以。后来老师又说是想今年通过吗？我说考试的都想今年通过，他就说你的基础差时间还短，我们有一个内部班15800，一直在给我推荐这个班，后来我说我要退款，他们就都不说话了。
投诉进度
处理结果
这类纠纷请投诉到国家市场监督管理总局的全国12315互联网投诉平台http://www.12315.cn/cuser/po****al/ts****se/no****ce；让监管部门了解企业的产品质量问题和售后服务问题
用户补充投诉
2021-05-28 14:04:05
补充内容
这个是销售的身份证我要来的。156****7596这个是销售的电话
用户补充投诉
2021-05-28 13:50:37
补充内容
现在他们都不说话了，我也打过电话，目前这个老师的电话是186****2883
平台审核通过
2021-05-28 13:44:22
用户发起投诉
2021-05-28 13:44:20
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我再知学教育培训机构交费两万元报考一级消防工程师。自主查询xx考试中心，知考试需要学历以及工作经验培训机构这种行为属于诈骗吗