多多买菜不给配送到提货点·客服也不处理
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2021年5月29日我通过拼多多里面的多多买的龙虾尾.购买时候提示次日16点前前往提货点取货.提货点是他们拼多多认证的提货点。第二天傍晚过点多过去取货 多多买菜根本没送。我通过客服查询客服说缺货.可是缺货也没有人通知.而且现在他们平台上还有上这商品 根本不是缺货.随后我问提货点人多多买菜往这里送货吗？人家说多多这里的订单量少不会送货的。我想说的如果我位置附近没有提货点我会买吗？可是我附近有提货点而且还是拼多多认证的为什么不送。难道买的人少就不给送？
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拼多多客服在没有经过我允许擅自私自后台给我申请退款。电话也没有打。我的向她们投诉的订单处理都没有解决，诉求都没有解决居然擅自给我退款？是谁给她们的权利？
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