并非恶意退款,因操作失误导致自动指纹支付扣费 网友保保 2021-06-02 已完结 想让家中小孩体验一款小游戏充值6元礼包后因为不小心点了648元想返回结果自动指纹支付成功,在支付后第一时间打了客服电话说明了情况并且没有动游戏中的充值资产,但是退款诉求被驳回 投诉进度 平台完结 2021-08-19 17:22:27 处理结果 苹果自动订阅的扣费订单请联系苹果客服沟通“重复支付”“误购买”“忘记取消订阅产生扣费”等情况申请退款,联系电话:400-666-8800。取消订阅请前往iP****ne手机的设置>iT********re与Ap****re>Ap****ID>查看Ap****ID>订阅,并在其中取消订阅。 平台跟进 2021-06-02 15:15:27 平台审核通过 2021-06-02 14:31:28 用户发起投诉 2021-06-02 14:31:26 展开全部