要求苹果支付退款订单50元

2021-06-02

已完结

本人并非恶意退款，在抖音dou+诱导进入充值界面，只是点进去看看，却诱导开通苹果支付，但本人并无意愿购买此商品，手机上却无法点返回，苹果不经过我输入密码就扣了款，与苹果多次交流，不予退款，不符合国家三包政策。希望苹果立即退款。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-08-19 17:22:27

处理结果

苹果自动订阅的扣费订单请联系苹果客服沟通“重复支付”“误购买”“忘记取消订阅产生扣费”等情况申请退款，联系电话：400-666-8800。取消订阅请前往iPhone手机的设置>iTunesStore与AppStore>AppleID>查看AppleID>订阅，并在其中取消订阅。

消费保投诉平台跟进

2021-06-03 16:17:14

消费保投诉平台审核通过

2021-06-02 18:38:34

用户发起投诉

2021-06-02 18:38:32

投诉信息

苹果支付

投诉问题：

私自扣款功能限制退款纠纷

投诉诉求：

其它

涉诉金额：

50.00元

投诉编号：

94840516

立即发布投诉 >

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