阿卡索退款一直无人回复，一拖再拖

网友保保 2021-06-03

已完结

2020.10购买阿卡索外教课程，期间上课效果不佳，2021.4申请退款，结果工作人员各种推脱，直到今天6月3号都没人联系关于退款问题，投诉电话也没用，公众号留言也没用，一直拖时间，就是不处理退款事情

投诉进度

企业完结

2021-06-06 18:13:30

解决方案

退款

处理结果

您好，关于贵平台转派的学员问题，我司已经致电学员并协调处理方案，请知悉，谢谢。

企业跟进

2021-06-04 15:52:49

跟进内容

您好，目前我们正在积极处理中，一旦有最新的结果会尽快与您联系，还请您先耐心等待，谢谢 。

平台跟进

2021-06-03 16:45:44

平台审核通过

2021-06-03 16:29:24

用户发起投诉

2021-06-03 16:29:22

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