苏宁天猫店购买的三星电脑显示器中间黑屏

网友保保 2021-06-05

已完结

天猫苏宁旗舰店购买一台三星电脑显示器，苏宁物流负责配送，当时交货时没有要求我当场验货并且签字，回家拆开后发现屏幕中间有损坏，接上电脑主机开机后发现中间黑屏不显示，去售后申请退货，售后以快递底单有我签字拒绝退货（底单上的签字也是快递员代签的，当时并未要求我签字）

投诉进度

平台完结

2021-08-30 17:58:32

处理结果

投诉人您好，关于您的投诉问题苏宁天猫店表示已经联系您处理完毕，此投诉为您办理完结。如您的问题仍未得到解决，可以重新提交投诉，我们将继续为您跟进处理。

平台跟进

2021-06-05 17:37:49

平台审核通过

2021-06-05 15:51:33

用户发起投诉

2021-06-05 15:51:31

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