微店购买了一个软件，收到后与描述不符销售人员忽悠欺*诱导消费
桃内衣勾扣
我是做内衣配件的，销售人员小王是我微信好友，经小王介绍他给我推荐一款外贸软件，购买前他给我介绍了两个套餐一是手机版9880元包年，二是7880元的电脑版，购前我一再强调本人电脑小白，若是电脑版不考虑，后小王一再推销诱导经一番讨价还价，小王说是月底要业绩冲刺就把手机版的以7880元卖给我（有聊天记录为证）接着付款方式，我不同意微信转账，要求通过第三方平台付款，后小王说他公司(盛騰）有开一个微店让我在上面付款，5月29日下午4点多，我在上面付款成功，可没几分钟小王就劝我确定收货，那刻我又忧虑了，和小王一番争论，小王微信发了十几条信息诱导劝说我确定收货(有聊天记录为证）确定收货后，在我没收到产品的情况下，小王发来一份合约让我去打印后拍照给他，这份交易完成，次日，我收到盛騰公司小客服售后，她加我QQ教我安装软件，这时我才发现小王欺*了我，小王发给我的是电脑版软件，手机版没法使用，我对电脑一点也不会，小客服教了我一下午，我也没法操作，晚上我联系小王，他只说隔日给我一个答复，当晚我申请退款又去派出所报了案，派出所已受理，整个购买过程销售人员小王夸大诱导行为，让我对产品没有了解的情况下提前签定霸王合约，购买的手机版调包电脑版，目前也无法验证这个软件的真实性，小王行为严重违反了消费者合法权益，欺*欺诈诱导，我要求退我血汗钱，（在微店经过几次投诉后现在微店判支持退款，让商家退款，但商家仍然耗着，我现在担心平台无法冻结卖家账户我拿不到钱）在这里请求平台能帮帮我
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