尚德机构霸王条款不给退费，甚至为了减少能退回给我的费用欺骗我
网友保保
已完结我于2021年3月1号的晚上11点10分在尚德机构招生老师的诱导下，用分期支付了他们的两个订单成考专科5980元自考视觉传达设计本科6980元总费用12960元后期因没时间去学了在5月14号申请了退款退学但是他们以协议上的超过7天为理由拒绝了我的退款申请，后面历经差不多半个月时间去找方法投诉举报他们，他们才终于打算给我退费了他们一开始只给我退成考专科的费用4050.78元但是不给退自考本科的6980元，后面又拖了几天时间直到我又一次去投诉打电话投诉才终于肯退自考本科的费用但是费用只有自考本科订单总费用一半都不到就是只能退2880元，但是因为他们找借口骗我跟我说不能退回那剩下的4100元是因为我被院校录取了，那边院校收走了这4100元所以不能退。然后我不同意这个退款方案，后面一直到拖拖到那个成考专科的退款方案同意时间差不多到了那边又不能退回自考的费用，而且同意成考的退款方案又要重新签个协议怕他们找新签的这个协议说事让我更加不能退回自考本科的费用了所以我就点了拒绝，后面他们看到我拒绝后更是干脆两个都不给我退了，找他们售后客服说也是无限拖延时间不给处理。我的这两个订单成考专科和自考本科都有一个协议而且他们给我弄的这两个协议居然还有不同的内容我那个成考专科上的协议在10.1.5处内容说明被专科院校录取学费怎么退费都要扣除这部分学费但是自考本科上的协议就缺少了这部分内容只有10.1.4处的内容再往下就是10.2了，这就证明自考本科能全部退回来给我的就是他们不想退回来给我那么多钱故意找借口骗我。下面提交的图协议上的内容绝大多数都是格式条款、霸王条款，协议上都提及了乙方也就是我，要咋样遵守他们定的这个规定不遵守或者我违反了规定要咋样而他们自己就除了那个因为课程教学有严重问题能全额退款外其他的丝毫没有提到，全是关于乙方的。协议还有一条规定是报名时要全额付款否则用分期付款就不能退费啥的，真是霸王得不能再霸王条款了，我事先报名时他们机构的招生办老师根本就没有和我说过什么能全额付款的事，一开始就直接让我去用分期支付这12960块钱而且让我支付分期时也没有跟我说过协议上所说的超过七天就不能退费了，和另一条霸王条款就是报名时不全款支付的用分期去付款的概不退款。协议上的这些霸王条款和付分期不还的后果是完全没和我说过的，他们这个协议是在你付了分期之后才能看到的协议内容。
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