韵达快递不知道快递在哪，客服一直没解决

2021-06-09

已完结

快递两天没有物流更新，打电话给客服一直没解决，现在想知道快递具体在哪，什么时候能派送。

投诉进度

企业完结

2021-06-17 14:18:09

处理结果

您好，针对您所反馈的问题，现我司已联系您沟通协商，双方已达成一致，此件已收到无异议。

用户补充投诉

2021-06-09 19:11:40

补充内容

快递员没给打过电话，打快递员电话，一直不接电话，快递未收到。中午显示派送，晚上都没收到。

消费保投诉平台跟进

2021-06-09 11:55:34

消费保投诉平台审核通过

2021-06-09 11:50:48

用户发起投诉

2021-06-09 11:50:46

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

延误晚点客服电话接通难其它

投诉诉求：

其它

涉诉金额：

148.00元

投诉编号：

94844175

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