联动云（共享汽车）隐藏性、欺*性、强制性扣费

2021-06-09

已完结

用车前服务费，租金都已经交了99+70元，说还车时只按实际油费扣款，结果到还车时8升油扣我52元，又多出来一个加油服务费50元（用车前为什么不显示出来），不交102元还不能还车，也没有说明加了油（加油站就在我还车旁边100米左右的地方）这50元就不用扣，找联动云的客服，不知道他们在哪里弄出一个服务费50元的说明，态度也不好

投诉进度

企业完结

2022-09-08 09:38:35

处理结果

尊敬的用户，您好！您反馈的问题，经核实已处理完成，给您带来不好的体验深表歉意，感谢您对联动云的关心与支持。

消费保投诉平台跟进

2021-06-09 16:14:49

消费保投诉平台审核通过

2021-06-09 14:12:00

用户发起投诉

2021-06-09 14:11:58

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投诉信息

投诉问题：

收费问题服务态度差客服电话难接通

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

50.00元

投诉编号：

94844264

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