联动云租车预约用车不小心点了一下取消直接收服务费不予退款

2021-06-09

已完结

预约用车不小心点了一下取消直接收服务费不予退款打客服第一次直接挂了第二次接通说什么都不能恢复订单或者退服务费我觉得属于强制消费了起码得在我取消时告知并且我是不小心点了取消让我再次重新下单客服说自己没有权限那客服有什么权限等了半个小时什么都解决不了我说我直接联系还告诉我不能直接联系他们没有权限一直和消费者兜圈子我觉得没必要这样吧恢复订单也好为什么要这样呢

投诉进度

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投诉信息

投诉问题：

服务态度差 / 客服电话难接通 / 收费问题

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

30.00元

投诉编号：

94844506

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