苹果手机应用商店不同意退款，产品来自无意购买

2021-06-10

已完结

1.非恶意退款 2.在苹果支持申请两次退款均被拒绝，不符合国家三包政策。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-08-19 17:22:27

处理结果

苹果自动订阅的扣费订单请联系苹果客服沟通“重复支付”“误购买”“忘记取消订阅产生扣费”等情况申请退款，联系电话：400-666-8800。取消订阅请前往iPhone手机的设置>iTunesStore与AppStore>AppleID>查看AppleID>订阅，并在其中取消订阅。

消费保投诉平台跟进

2021-06-10 15:01:43

消费保投诉平台审核通过

2021-06-10 09:41:58

用户发起投诉

2021-06-10 09:41:56

投诉信息

苹果支付

投诉问题：

其它功能限制退款纠纷

投诉诉求：

其它

涉诉金额：

12.00元

投诉编号：

94844669

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