学慧网诱导贷款不给退款拖时间找借口

2021-06-10

已完结

我被诱导贷款后发现问题不对，想要申请退款但是对方的2位老师就是找借口要不就是让我等电话一谈及退款就回复速度特别慢，还找借口在开会什么的反正就是拖时间不给退款。

投诉进度

企业完结

2021-07-07 16:43:28

处理结果

学员您好！我们退费问题已达成了一致，已退费完成。

企业跟进

2021-06-13 15:39:25

跟进内容

学员您好，我们已接到了您的反馈，会尽快安排客服老师联系您，您也可以将您要反馈的问题、购买课程时的个人信息、课程信息，已邮件的方式发送到： service@xuehuiwang.com ，或联系APP内的在线客服，我们收到尽快回复您。祝您学业有成，生活愉快！

消费保投诉平台跟进

2021-06-11 14:39:48

消费保投诉平台审核通过

2021-06-10 10:43:27

用户发起投诉

2021-06-10 10:43:25

投诉信息

学慧网

投诉问题：

分期贷款退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

6980.00元

投诉编号：

94844704

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