湖北中国联通腾讯王卡虚假宣传

2021-06-10

已完结

在王卡助手公众号上看到推送的王卡白金会员办亲情号可以长期享受免月租，进去申请了两张亲情卡，激活时候非要交50块话费才行两张交了100，办理成功后发现根本不能跟主卡共享流量而且月租也不免，找客服客服说下个月才生效，之前在办超级亲情卡时的页面说的很明白6月1号起保持超级会员订购状态即可享受亲情卡减免，我是超级会员现在也是6月1号后，可是客服跟说不能减免，而且流量共享办理页面上说的是首月生效但是客服跟我说下个月才能生效，证据见下图。这是明目张胆的欺*消费者！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-06-16 11:41:35

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-06-11 08:28:59

申请原因

已经回复了，客服搞错

消费保投诉平台跟进

2021-06-10 18:07:08

消费保投诉平台审核通过

2021-06-10 16:54:47

用户发起投诉

2021-06-10 16:54:45

评论 0

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

虚假宣传

投诉诉求：

退费退订

涉诉金额：

120.00元

投诉编号：

94844936

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