苹果App Store规定60天内可以退款，申请退款后被驳回

2021-06-10

已完结

在已经两次提交申请，陈述退款理由并且理由充分的情况下，苹果依然不同意退款

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-08-19 17:22:26

处理结果

苹果自动订阅的扣费订单请联系苹果客服沟通“重复支付”“误购买”“忘记取消订阅产生扣费”等情况申请退款，联系电话：400-666-8800。取消订阅请前往iPhone手机的设置>iTunesStore与AppStore>AppleID>查看AppleID>订阅，并在其中取消订阅。

消费保投诉平台跟进

2021-06-15 14:17:43

用户补充投诉

2021-06-11 00:04:22

补充内容

我并非恶意退款，实在是因为这个软件在下载使用之后发现并不如另一个软件，而且苹果公司也允许60天之内退款，这个也咨询了他们的客服，但是他依旧拒绝，而且也没有理由说明拒绝原因

消费保投诉平台审核通过

2021-06-10 23:56:50

用户发起投诉

2021-06-10 23:56:48

投诉信息

苹果支付

投诉问题：

其它功能限制退款纠纷

投诉诉求：

其它

涉诉金额：

50.00元

投诉编号：

94845143

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