学慧网虚假宣传被发现还不退款

2021-06-11

已完结

学慧网网络科技有限公司欺*说初中毕业可以报名参加健康管理师的考试，最近他们公司电话才通知说考不了，我当时报名的老师又让我在出200钱办理一个假证考试，现在不想再继续和他们扯了希望他们能把钱退给我

投诉进度

企业完结

2021-08-10 15:07:46

处理结果

学员您好！我们退费问题已达成了一致，如您有问题需补充，可以将您要反馈的问题、购买课程时的个人信息、课程信息，已邮件的方式发送到：service@xuehuiwang.com，或联系APP内的在线客服，我们收到尽快回复您。祝您学业有成，生活愉快！

企业跟进

2021-06-13 15:38:58

跟进内容

学员您好，我们已接到了您的反馈，会尽快安排客服老师联系您，您也可以将您要反馈的问题、购买课程时的个人信息、课程信息，已邮件的方式发送到： service@xuehuiwang.com ，或联系APP内的在线客服，我们收到尽快回复您。祝您学业有成，生活愉快！

消费保投诉平台跟进

2021-06-11 14:39:48

消费保投诉平台审核通过

2021-06-11 11:46:49

用户发起投诉

2021-06-11 11:46:47

投诉信息

学慧网

投诉问题：

服务态度差虚假宣传虚假宣传

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

2640.00元

投诉编号：

94845284

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