银行卡被拉卡拉平台POS盗刷3000

2021-06-12

已完结

银行卡被拉卡拉平台发行的POS机盗刷3000，打客服电话不配合查询，只是想知道该笔资金在哪里交易，被刷到哪个人的账号上了

投诉进度

企业完结

2021-07-23 09:09:39

处理结果

经核实，未查询到客户联系我司的记录。我司也尝试联系客户联系电话，无法接通，如客户仍有疑问，可致电95016咨询。

消费保投诉平台跟进

2021-06-15 15:13:06

消费保投诉平台审核通过

2021-06-12 00:09:18

用户发起投诉

2021-06-12 00:09:16

投诉信息

拉卡拉

投诉问题：

诈骗

投诉诉求：

改善服务

涉诉金额：

3000.00元

投诉编号：

94845733

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