扣费扣信用卡及蚂蚁花呗,未曾设置免密支付,第一时间联系客服,相互推脱

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2021年6月10日15点35分后,他人用我平板在摩尔庄园手游充值共计1304元,从信用卡扣除648元,蚂蚁花呗扣除两笔共计656元。自己未曾设置信用卡及蚂蚁花呗自动扣款,且他人年龄9岁,告知我并不知是人民币消费,游戏存在诱导未成年消费,在发现扣款的第一时间已申请退款,并且联系游戏客服,图一为游戏客服聊天记录,退款要找苹果ios他们退,在申请退款后,苹果ios无理由拒绝退款,双方相互推脱,图二为苹果拒绝退款并无标明理由,图三四五为扣款的钱➕支付方式

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投诉信息
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投诉诉求:
涉诉金额:
1304.00元
投诉编号:
94846189
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